东侨开发区市场监管局悉心化解消费纠纷当事人赠锦旗致谢

来源:东侨开发区市场监管局 发布时间:2020-09-04 08:19 点击数: 字体:  

  近日,宁德市某小区的两名业主代表来到东侨开发区市场监管局12315投诉台,向该局赠送了一面“服务千家万户,传播时代强音”锦旗,以感谢该局工作人员帮助调解小区停车位纠纷,维护其合法权益。 

  日前,东侨市场监管局12315投诉台陆续接到几起投诉。据业主诉称,2018年起,该小区两百余名业主在该售楼部购买车位,但地产开发商在无销售许可情况下将不同期的车位与住房一起销售,并与业主签订不同期的车位协议,答应后期改回同期车位。时至今日,业主当初购买的车位仍是不同期,开发商未兑现更换同期车位的承诺。但开发商声称业主是自愿购买车位。由于交房在即,购买与房屋不同期车位的问题给业主的生活造成诸多不便,业主遂多次要求开发商退款或按原约定实施协议,未果。

  经东侨市场监管局工作人员调解,开发商最终同意予以置换成同期停车位并赠送物业费,业主对处理结果表示满意。一个困扰买房者的问题得以圆满解决,“真的很感激市场监管部门为我们消费者解难事、办实事。”业主陈女士说道,并对工作人员的耐心细致、专业务实的工作作风称赞不已。

  

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